Prelungirea plafonării prețurilor la energie și gaze

Guvernul României a decis să continue schema de plafonare a prețurilor pentru a atenua impactul creșterilor asupra consumatorilor:

• Energie electrică: Plafonarea prețurilor pentru consumatorii finali a fost prelungită cu 3 luni, de la 1 aprilie 2025 până la 30 iunie 2025.

• Gaze naturale: Plafonarea prețurilor a fost extinsă cu 12 luni, de la 1 aprilie 2025 până la 31 martie 2026.

Aceste măsuri au fost adoptate pentru a proteja consumatorii vulnerabili și pentru a asigura stabilitatea pieței energetice.

Simplificarea facturilor și creșterea transparenței

ANRE a introdus reglementări care simplifică structura facturilor de gaze naturale, facilitând înțelegerea acestora de către consumatori. Astfel, prima pagină a facturii include acum informații esențiale precum:

• Datele de identificare și contact ale furnizorului și ale clientului

• Numărul și data emiterii facturii

• Perioada de facturare

• Consumul facturat

• Termenul scadent de plată

• Valoarea totală de plată cu TVA

Detaliile suplimentare și defalcarea componentelor prețului sunt prezentate pe paginile următoare, asigurând astfel o mai mare claritate și transparență.

Informarea consumatorilor despre expirarea plafonării

ANRE a impus furnizorilor obligația de a informa lunar consumatorii cu privire la expirarea perioadei de plafonare a prețurilor la 1 aprilie 2025. Această informare trebuie să includă:

• Data expirării plafonării

• Prețul contractual aplicabil după această dată

• Opțiunile consumatorilor de a schimba furnizorul și modalitățile de comparare a ofertelor

Scopul acestei măsuri este de a pregăti consumatorii pentru revenirea la prețurile de piață și de a le oferi posibilitatea de a alege cea mai avantajoasă ofertă.

Măsuri suplimentare pentru protecția consumatorilor

Pentru a sprijini consumatorii în gestionarea costurilor cu energia, ANRE a introdus facilități precum:

• Eșalonarea la plată: În cazul emiterii unei facturi pentru o perioadă mai mare decât cea prevăzută în contract, furnizorii sunt obligați să ofere posibilitatea de eșalonare a plății pe o perioadă cel puțin egală cu cea de facturare, fără penalități.

• Protecția clienților vulnerabili: Clienții vulnerabili pot solicita eșalonarea plății facturii pe o perioadă de minimum 3 luni sau conform unei înțelegeri cu furnizorul.

• Soluționarea plângerilor: Consumatorii care contestă o factură nu sunt obligați să o achite până la soluționarea plângerii de către furnizor.

Aceste măsuri au fost implementate pentru a asigura o relație echitabilă între furnizori și consumatori și pentru a proteja drepturile acestora.

Concluzie

Noile reglementări ANRE din 2025 aduc beneficii semnificative pentru consumatorii de energie și gaze naturale, prin prelungirea perioadelor de plafonare a prețurilor, simplificarea facturilor și îmbunătățirea transparenței și informării. Este important ca fiecare consumator să fie conștient de aceste drepturi și să le utilizeze pentru a-și gestiona eficient consumul și costurile asociate.